Hola, equipo de Niantic:
Publico aquí como último recurso con respecto a mi cuenta de Pokémon GO, que fue cancelada permanentemente en octubre de 2022.
Ya presenté un recurso oficial a través del soporte de Pokémon GO. Mi recurso fue revisado y rechazado, y entiendo que Niantic considera la cancelación como una medida permanente.
Quiero ser completamente honesto respecto a mi historial. Anteriormente recibí un primer strike de aproximadamente 7 días y posteriormente una suspensión de aproximadamente 30 días debido al uso de una aplicación externa no autorizada. Reconozco mi responsabilidad por esas infracciones y no pretendo negarlas ni justificarlas.
Sin embargo, después de cumplir la suspensión de 30 días, dejé de utilizar completamente la aplicación externa y continué jugando exclusivamente mediante la aplicación oficial de Pokémon GO.
Posteriormente, mi cuenta fue cancelada permanentemente en octubre de 2022.
Entiendo la política de tres strikes y que un tercer strike puede resultar en la cancelación permanente de una cuenta. No estoy pidiendo que Niantic ignore sus reglas ni que se pasen por alto mis infracciones anteriores.
Simplemente quisiera preguntar si, teniendo en cuenta que han pasado casi cuatro años, que corregí mi comportamiento después de las sanciones anteriores y que dejé de utilizar software o aplicaciones no autorizadas, existe alguna posibilidad de realizar una revisión manual excepcional de mi antigua cuenta.
Agradecería sinceramente que algún miembro del equipo de Niantic pudiera indicarme si existe alguna posibilidad de realizar una última revisión o reconsideración de la cancelación.
Gracias por tomarse el tiempo de leer mi caso y por cualquier ayuda que puedan brindarme.
How did you correct your behavior if you no longer had an account?
Hi @iEdwardOG ,
Welcome to the Wayfarer Community Forum.
The suspension did not originate from Wayfarer, so we are unable to assist you with your request. Please contact Pokémon GO support for further information.
Best,
Entiendo la pregunta. Aunque ya no tenía acceso a mi cuenta después de la cancelación, corregí mi comportamiento al dejar de utilizar por completo cualquier aplicación externa, software modificado o herramienta que incumpliera los Términos de Servicio. También me informé mejor sobre las políticas de juego limpio de Niantic y comprendí por qué esas herramientas representan una violación de las reglas. Si se me concediera una nueva oportunidad, me comprometo a jugar exclusivamente mediante las aplicaciones y servicios oficiales autorizados. Mi cambio de comportamiento consiste en haber abandonado esas prácticas y en comprender y aceptar plenamente las normas que anteriormente infringí.